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尚逸医疗热线
尚逸医疗 24 小时热线结合专业护士、转介至尚逸医疗网络医生和预约服务，为简单或复杂的身体状况提供个性化的医疗解决方案。
独立24小时热线电话(852)3192 8033，配备专业客户服务团队解答高端医疗客户的增值服务。该服务专线将延伸至医疗咨询、注册护士解答复杂的医疗问题。在了解客户的病情后提供医生转介服务，并转介合适的及信誉良好的网络医生。
服务包括：
- 医疗查询 - 所有与健康相关的问题：简单病例，如体征和症状、医学术语、诊断、治疗和检查结果说明、预防保健、检查建议、治疗后病例、长期和慢性病管理等。注册护士将随时待命回复任何复杂的医疗问题；
- 分流服务－转介相关专科医生（尚逸医疗网络*）进行首次会诊或第二次医疗意见，该服务包括预约医生为客户申请预先批核；
* 尚逸医疗网络－仁德医健、楷和医疗、香港综合肿瘤中心、联合医务等著名医疗集团。网络专科医生涵盖心脏科、肿瘤学、神经外科、妇科等复杂治疗。医生于会诊后如需要住院治疗，可为客户申请预先批核，由周大福人寿安排直接支付指定医院，无需为医疗费用烦恼。
- 「裕医保」环球医疗保险计划
- 「医世保」医疗保险计划
- 「御医保」特级医疗保障计划
- 「世逸」特级医疗保障计划
- 「逸康保」医疗保障计划
- 致电尚逸医疗24小时服务专线(852) 3192 8033，中国内地(86) 15012515803及澳门(853) 62974738，取得医疗支援或任何为高端客户提供的增值服务
- 客户服务专员将回答任何简单的医疗/健康问题，包括体征和症状、医学术语、诊断、治疗和测试结果说明、预防保健、检查建议、治疗后案例、长期和慢性病管理等；就复杂的医疗问题转介注册护士
- 注册护士将在办公时间内回电给顾客（2小时内），解答任何复杂的医疗状况
- 如有需要，客户服务专员将转介客户到合适的医生，包括全科医生或专科医生，客户服务专员将为客户预约医生
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诊症:
- 当到达诊所后登录「周大福人寿」手机应用程序>「我的」>下载「医疗卡」 出示给诊所护士做登记及核实身份
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预先批核申请:
- 诊症后如确认可以做手术，客人及医生填写「预先保障审核安排服务申请书」， 表格上需要填写信用卡资料*，联合医务会负责批核申请
* 作收取差额用途，不会收取押金
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初步批核结果通知:
- 四个工作天内日间手术中心、医院、诊所及客人会收到联合医务初步批核结果，信中会提及批核结果及自付费用之估算
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进行手术:
- 如期进行手术
- 客户需向医院支付超过批核金额的任何额外费用
- 索赔评估后，若客户需支付差额或自付额，周大福人寿将在赔偿通知书发出后的15天内从客户授权的信用 卡账户中收取相关金额
如有任何疑问，请联系尚逸医疗24小时服务专线(852) 3192 8033
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